Google Play İadeleri: Kapsamlı Bir Kılavuz
Google Play, kullanıcıların uygulamalar, oyunlar, filmler, kitaplar ve daha fazlasını satın alabilecekleri popüler bir dijital dağıtım platformudur. Ancak, satın aldığınız bir öğeden memnun kalmadığınız durumlar olabilir. Bu durumlarda, Google Play’in iade politikası devreye girer.
Bu kapsamlı kılavuz, Google Play iade politikasını, iade almaya uygun öğeleri, iade sürecini ve iade alamayacağınız öğeleri ayrıntılı olarak açıklayacaktır.
Google Play İade Politikası
Google Play’in iade politikası, satın alma tarihinden itibaren 48 saat içinde iade yapılmasına olanak tanır. Ancak, bazı öğeler için daha uzun iade süreleri geçerli olabilir.
İadeye Uygun Öğeler
Aşağıdaki öğeler Google Play’de iadeye uygundur:
- Uygulamalar
- Oyunlar
- Filmler
- Kitaplar
- Dergiler
- Müzik
İade Süreci
Google Play’den bir öğe iade etmek için şu adımları izleyin:
- Google Play Store uygulamasını açın.
- “Hesap” sekmesine dokunun.
- “Satın Alma Geçmişi”ni seçin.
- İade etmek istediğiniz öğeyi bulun.
- “İade Et” düğmesine dokunun.
- İade nedeninizi seçin.
- “İade Et” düğmesine tekrar dokunun.
İadeniz onaylandıktan sonra, satın alma tutarı orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
İade Alamayacağınız Öğeler
Aşağıdaki öğeler Google Play’de iade edilemez:
- Uygulama içi satın alımlar
- Abonelikler
- Kiralık filmler ve TV şovları
- Hediye olarak alınan öğeler
- Google Play Kredileri
İade Süreleri
Çoğu öğe için iade süresi satın alma tarihinden itibaren 48 saattir. Ancak, aşağıdaki öğeler için daha uzun iade süreleri geçerlidir:
- Uygulamalar ve oyunlar: 14 gün
- Filmler ve TV şovları: 7 gün (kiralık öğeler hariç)
- Kitaplar ve dergiler: 7 gün