Samsung Dokunmatik Çalışmıyor: Sorun Giderme ve Çözüm Yolları
Samsung akıllı telefonlar ve tabletler, dünyanın en popüler mobil cihazlarından bazılarıdır. Ancak, diğer elektronik cihazlar gibi, Samsung cihazları da zaman zaman sorunlar yaşayabilir. Bu sorunlardan biri de dokunmatik ekranın çalışmamasıdır.
Dokunmatik ekranın çalışmaması, çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Bu nedenler arasında şunlar yer alabilir:
- Ekranın kirli veya yağlı olması
- Ekranın hasar görmesi
- Ekran koruyucu veya kılıfın ekranla uyumlu olmaması
- Yazılım güncellemelerinin yapılmamış olması
- Virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşması
Dokunmatik ekranın çalışmaması sorununu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Ekranı temizleyin. Ekranın kirli veya yağlı olması, dokunmatik ekranın çalışmamasına neden olabilir. Ekranı temizlemek için yumuşak bir bez ve ekran temizleyici kullanın.
- Ekranı kontrol edin. Ekranın hasar görmesi de dokunmatik ekranın çalışmamasına neden olabilir. Ekranı dikkatlice inceleyin ve herhangi bir çatlak veya çizik olup olmadığını kontrol edin.
- Ekran koruyucu veya kılıfı çıkarın. Ekran koruyucu veya kılıfın ekranla uyumlu olmaması, dokunmatik ekranın çalışmamasına neden olabilir. Ekran koruyucu veya kılıfı çıkarın ve dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Yazılım güncellemelerini yapın. Yazılım güncellemeleri, cihazınızın performansını iyileştirebilir ve sorunları çözebilir. Cihazınızın yazılım güncellemelerini yapın ve dokunmatik ekranın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması yapın. Virüs veya kötü amaçlı yazılım bulaşması, dokunmatik ekranın çalışmamasına neden olabilir. Cihazınızı virüs veya kötü amaçlı yazılım taraması yapın ve tespit edilen virüs veya kötü amaçlı yazılımları temizleyin.
Yukarıdaki adımları izlerseniz, dokunmatik ekranın çalışmaması sorununu çözebilirsiniz. Ancak, sorun devam ederse, cihazınızı yetkili bir servise götürmeniz gerekebilir.
Samsung Dokunmatik Ekran Sorun Giderme Aracı
Samsung, dokunmatik ekran sorunlarını gidermek için özel bir araç geliştirmiştir. Bu araç, cihazınızın dokunmatik ekranını test eder ve sorunları tespit eder. Aracı kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Samsung’un resmi web sitesine gidin.
- “Destek” bölümüne tıklayın.
- “Yazılım Güncellemeleri ve Yardım” bölümüne tıklayın.
- “Dokunmatik Ekran Sorun Giderme Aracı” bölümüne tıklayın.
- Aracı bilgisayarınıza indirin ve kurun.
- Aracı çalıştırın ve cihazınızı bilgisayara bağlayın.
- Araç, cihazınızın dokunmatik ekranını test edecek ve sorunları tespit edecektir.
Araç, sorunları tespit ederse, bunları çözmek için talimatlar verecektir.
Samsung Dokunmatik Ekran Sorun Giderme Aracı İndirme Linki
Samsung Dokunmatik Ekran Sorun Giderme Aracı’nı indirmek için aşağıdaki linke tıklayın:
Samsung Dokunmatik Ekran Sorun Giderme Aracı İndirme Linki
Üretici Firma
Samsung Electronics Co., Ltd.
Ücretsiz mi?
Evet, Samsung Dokunmatik Ekran Sorun Giderme Aracı ücretsizdir.
Uyumlu İşletim Sistemleri
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 10
- macOS X 10.10 veya üzeri
Dosya Boyutu
10 MB